Порядок подачи апелляций на решения органа по сертификации, жалоб и предложений.
Каждая жалоба или апелляция регистрируется и рассматривается независимыми специалистами, не участвовавшими в принятии решения.
Официальный ответ направляется заявителю в письменной форме. Процесс рассмотрения основан на принципах конфиденциальности и беспристрастности.
Отправьте обращение по следующей форме — это ускорит рассмотрение:
Кому: ООО «Standart and Quality Assessment Group» От: [Ф.И.О. / название организации] Контакты: [телефон, email] Тема: [Жалоба / Апелляция / Предложение] Содержание обращения: [Опишите ситуацию подробно, с указанием дат и номеров соответствующих документов] Приложения: [при наличии] Дата и подпись
